Legal & Policies
Polityki Prawne
Our commitment to transparency and data protection
Nasze zobowiązanie do transparentności i ochrony danych
Privacy Policy (UK GDPR / DPA 2018)
Last updated: 6 February 2026
1. Who We Are
We are Fluffy Piggy Ltd, company registration number: 16482127, based at: 43 Crayford Road, Derby, Alvaston, DE24 0HL, United Kingdom. You can contact us at: contact@FluffyPiggy.com
2. What Data We Collect
We may collect and process the following personal data:
- Full name, email address, phone number
- Login credentials (if you create an account)
- Technical data: IP address, browser type, operating system
- Analytics data from tools such as Google Analytics
- Data submitted via contact forms
- Customer and end-user data - if you or your organisation use our software
3. How We Obtain Your Data
- Directly from you - when you contact us, create an account, or use our services
- From our clients - when we process data on their behalf as an IT provider
- Automatically - via cookies and analytics when you visit our website
4. Compliance with Data Protection Law
Fluffy Piggy Ltd is fully committed to complying with the UK GDPR and the Data Protection Act 2018. We process personal data only on lawful bases, including:
- Consent (where you have given clear consent for us to process your personal data for a specific purpose),
- Contractual necessity (processing necessary to perform a contract with you),
- Legal obligation (where we are required by law to process your data),
- Legitimate interests (where processing is necessary for our legitimate interests and does not override your rights).
We respect and uphold the rights of data subjects under UK GDPR. You have the right to:
- Access your personal data we hold,
- Request correction of inaccurate or incomplete data,
- Request deletion of your personal data ("right to be forgotten"),
- Restrict or object to the processing of your data,
- Request portability of your data,
- Withdraw your consent at any time, where applicable.
If you have any questions regarding our data protection practices or wish to exercise any of your rights, please contact us at: contact@FluffyPiggy.com. We have designated a person responsible for data protection matters. You can contact them at contact@FluffyPiggy.com for any questions or to exercise your rights.
5. Why We Process Data (Legal Basis)
- To provide services - based on a contract or to enter into one
- To respond to inquiries and provide support - legitimate interest
- To analyse and improve services - with your consent (e.g. Google Analytics)
- To meet legal obligations - e.g. accounting, legal protection
- For marketing purposes - only with your explicit consent, in accordance with PECR
6. Who We Share Data With
- Our employees and subcontractors (e.g. developers, IT partners)
- Service providers such as Google (Analytics, Firebase), Amazon Web Services (AWS)
- Public authorities if legally required
- Clients - if we process data on their behalf (as data processors)
7. Where We Store Data
Data may be stored on servers in the UK, the European Union, or the USA (e.g. AWS, Firebase). For transfers outside the UK/EEA, we implement appropriate safeguards such as standard contractual clauses under the UK GDPR and conduct transfer risk assessments where required.
8. Data Retention
We retain personal data in accordance with our Data Retention Policy.
9. Cookies & Analytics
We use cookies to improve site functionality and analyse traffic via Google Analytics. You can manage cookies through your browser settings. For more details, see our Cookie Policy.
10. Data Security
We apply appropriate technical and organisational measures to protect your data, including encryption, access control, and regular system reviews. Details can be found in our Data Security Policy.
11. Email Communication and Anti-Spam Policy
Fluffy Piggy Ltd commits to sending marketing emails only to individuals who have given their explicit consent in accordance with PECR regulations. Every email contains an easy-to-use link allowing recipients to unsubscribe from future communications at any time. We do not tolerate or support any form of spam or unsolicited messages.
12. Children's Privacy
Our services are not intended for individuals under the age of 16. We do not knowingly collect personal data from children. If we become aware that we have collected personal information from a child without verified parental consent, we will delete that information promptly.
13. Changes to This Policy
We reserve the right to update this policy. The updated version will be published on this page with a new "last updated" date.
Polityka Prywatności (UK GDPR / DPA 2018)
Ostatnia aktualizacja: 6 luty 2026
1. Kim jesteśmy
Jesteśmy Fluffy Piggy Ltd, numer rejestracyjny firmy: 16482127, z siedzibą pod adresem: 43 Crayford Road, Derby, Alvaston, DE24 0HL, Wielka Brytania. Możesz skontaktować się z nami pod adresem: contact@FluffyPiggy.com
2. Jakie dane zbieramy
Możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane logowania (jeśli założysz konto)
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane analityczne z narzędzi takich jak Google Analytics
- Dane przesłane za pomocą formularzy kontaktowych
- Dane klientów i użytkowników końcowych - jeśli Ty lub Twoja organizacja korzystacie z naszego oprogramowania
3. Jak pozyskujemy Twoje dane
- Bezpośrednio od Ciebie - gdy się z nami kontaktujesz, zakładasz konto lub korzystasz z naszych usług
- Od naszych klientów - gdy przetwarzamy dane w ich imieniu jako dostawca IT
- Automatycznie - poprzez pliki cookie i analitykę podczas odwiedzin na naszej stronie
4. Zgodność z przepisami o ochronie danych
Fluffy Piggy Ltd jest w pełni zaangażowana w przestrzeganie UK GDPR i Data Protection Act 2018. Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na podstawie prawnych przesłanek, w tym:
- Zgoda (gdy udzieliłeś wyraźnej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonym celu),
- Konieczność umowna (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy z Tobą),
- Obowiązek prawny (gdy jesteśmy zobowiązani prawnie do przetwarzania Twoich danych),
- Uzasadniony interes (gdy przetwarzanie jest niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów i nie narusza Twoich praw).
Szanujemy i przestrzegamy praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z UK GDPR. Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych, które posiadamy,
- Żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
- Żądania usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym"),
- Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych,
- Żądania przenoszenia Twoich danych,
- Wycofania zgody w dowolnym momencie, tam gdzie ma to zastosowanie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony danych lub chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@FluffyPiggy.com. Wyznaczyliśmy osobę odpowiedzialną za sprawy związane z ochroną danych. Możesz skontaktować się z nią pod adresem contact@FluffyPiggy.com w przypadku jakichkolwiek pytań lub w celu skorzystania ze swoich praw.
5. Dlaczego przetwarzamy dane (podstawa prawna)
- Aby świadczyć usługi - na podstawie umowy lub w celu jej zawarcia
- Aby odpowiadać na zapytania i świadczyć wsparcie - uzasadniony interes
- Aby analizować i ulepszać usługi - za Twoją zgodą (np. Google Analytics)
- Aby wypełniać obowiązki prawne - np. księgowość, ochrona prawna
- W celach marketingowych - wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, zgodnie z PECR
6. Z kim udostępniamy dane
- Naszym pracownikom i podwykonawcom (np. programistom, partnerom IT)
- Dostawcom usług takim jak Google (Analytics, Firebase), Amazon Web Services (AWS)
- Organom publicznym, jeśli jest to wymagane prawnie
- Klientom - jeśli przetwarzamy dane w ich imieniu (jako procesorzy danych)
7. Gdzie przechowujemy dane
Dane mogą być przechowywane na serwerach w Wielkiej Brytanii, Unii Europejskiej lub USA (np. AWS, Firebase). W przypadku transferów poza UK/EOG wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zgodne z UK GDPR i przeprowadzamy oceny ryzyka transferu tam, gdzie jest to wymagane.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Przechowywania Danych.
9. Pliki cookie i analityka
Używamy plików cookie w celu poprawy funkcjonalności strony i analizowania ruchu za pomocą Google Analytics. Możesz zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne przeglądy systemów. Szczegóły można znaleźć w naszej Polityce Bezpieczeństwa Danych.
11. Komunikacja e-mailowa i polityka antyspamowa
Fluffy Piggy Ltd zobowiązuje się do wysyłania e-maili marketingowych wyłącznie do osób, które wyraziły wyraźną zgodę zgodnie z przepisami PECR. Każdy e-mail zawiera łatwy w użyciu link umożliwiający wypisanie się z przyszłych komunikatów w dowolnym momencie. Nie tolerujemy ani nie wspieramy żadnych form spamu lub niechcianych wiadomości.
12. Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka bez zweryfikowanej zgody rodzica, niezwłocznie usuniemy te informacje.
13. Zmiany w tej polityce
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej polityki. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie z nową datą „ostatniej aktualizacji".
Terms of Use
Last updated: 6 February 2026
1. General Information
These Terms of Use ("Terms") apply to the website www.fluffypiggy.com and all related applications and services provided by Fluffy Piggy Ltd, located at: 43 Crayford Road, DE24 0HL, Derby, Alvaston, United Kingdom, registered with Companies House under number 16482127 ("we", "us", "our"). By using our website, applications, or services ("Services"), you ("You", "User") confirm that you have read and accepted these Terms. If you do not agree with any part of these Terms, please stop using our Services.
2. Intellectual Property
All content made available through our Services, including source code, logos, designs, text, graphics, and other materials, is the property of Fluffy Piggy Ltd or our licensors and is protected by copyright and intellectual property laws.
Upon full payment, Clients receive a non-exclusive, non-transferable license to use the delivered solution for its intended purpose. Modification or redistribution of the delivered solution requires prior written consent.
You are permitted to:
- View and print content for personal, non-commercial use only.
You are prohibited from:
- Copying, modifying, distributing, or commercially exploiting any content,
- Using our trademarks without written permission.
3. Scope of Services
Fluffy Piggy Ltd offers development and delivery of:
- Mobile applications (iOS, Android)
- Websites and e-commerce stores
- Backend systems (RESTful APIs)
- SaaS solutions
We do not grant users or clients any rights to the source code by default, unless otherwise agreed in writing.
In case of a separate written agreement with a client (e.g., for custom development), these Terms may be supplemented or overridden accordingly.
Unless explicitly agreed in a separate written contract, Clients do not acquire any rights to the source code of delivered websites, applications, or APIs. All code remains the property of Fluffy Piggy Ltd.
4. Limitation of Liability
Our Services are provided "AS IS", without any warranties, express or implied. We do not guarantee that:
- The Services will be error-free,
- The Services will always be available,
- The Services will meet your expectations.
- Functionality of third-party services integrated with our solutions (e.g., payment gateways, social media APIs).
We are not liable for:
- Direct or indirect damages,
- Loss of data, income, reputation, or third-party actions.
5. Personal Data & Security
When using our Services, you may be asked to provide personal data. Please refer to our Privacy Policy to learn how we process your data.
We use third-party tools and services (including Google Analytics, Firebase, AWS), and we may store end-user data (e.g. user account details) on our servers. We are committed to protecting this data in accordance with applicable laws.
6. Third-Party Links
Our Services may contain links to third-party websites. We are not responsible for the content, privacy policies, or practices of these external sites.
7. Changes to These Terms
We may update these Terms at any time without prior notice. The updated version will be published on this page, and continued use of the Services indicates acceptance of the new Terms.
8. Governing Law & Jurisdiction
These Terms are governed by the laws of England and Wales. Any disputes arising from the use of the Services will be resolved by the courts located in Derby, United Kingdom.
9. Software License Terms
9.1 Grant of License
Fluffy Piggy Ltd grants you a non-exclusive, non-transferable license to use the software solely for its intended purpose.
9.2 Restrictions
- No copying, modifying, or redistributing the software without written permission.
- Reverse engineering or attempting to extract source code is strictly prohibited.
9.3 Termination
The license terminates automatically if you breach these terms or upon contract expiration.
Contact: contact@FluffyPiggy.com
Warunki Użytkowania
Ostatnia aktualizacja: 6 luty 2026
1. Informacje ogólne
Niniejsze Warunki Użytkowania („Warunki") mają zastosowanie do strony internetowej www.fluffypiggy.com oraz wszystkich powiązanych aplikacji i usług świadczonych przez Fluffy Piggy Ltd, zlokalizowaną pod adresem: 43 Crayford Road, DE24 0HL, Derby, Alvaston, Wielka Brytania, zarejestrowaną w Companies House pod numerem 16482127 („my", „nas", „nasz"). Korzystając z naszej strony internetowej, aplikacji lub usług („Usługi"), potwierdzasz („Ty", „Użytkownik"), że przeczytałeś i zaakceptowałeś niniejsze Warunki. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszych Warunków, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych Usług.
2. Własność intelektualna
Wszelkie treści udostępniane za pośrednictwem naszych Usług, w tym kod źródłowy, loga, projekty, teksty, grafiki i inne materiały, są własnością Fluffy Piggy Ltd lub naszych licencjodawców i są chronione przez prawo autorskie i prawo własności intelektualnej.
Po pełnej zapłacie Klienci otrzymują niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z dostarczonego rozwiązania zgodnie z jego przeznaczeniem. Modyfikacja lub redystrybucja dostarczonego rozwiązania wymaga wcześniejszej pisemnej zgody.
Możesz:
- Przeglądać i drukować treści wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego.
Zabronione jest:
- Kopiowanie, modyfikowanie, dystrybuowanie lub komercyjne wykorzystywanie jakichkolwiek treści,
- Używanie naszych znaków towarowych bez pisemnego pozwolenia.
3. Zakres usług
Fluffy Piggy Ltd oferuje rozwój i dostarczanie:
- Aplikacji mobilnych (iOS, Android)
- Stron internetowych i sklepów e-commerce
- Systemów backendowych (RESTful API)
- Rozwiązań SaaS
Nie przyznajemy użytkownikom ani klientom żadnych praw do kodu źródłowego domyślnie, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
W przypadku oddzielnej pisemnej umowy z klientem (np. dla niestandardowego rozwoju), niniejsze Warunki mogą być uzupełnione lub zmienione odpowiednio.
O ile nie uzgodniono inaczej w oddzielnej pisemnej umowie, Klienci nie nabywają żadnych praw do kodu źródłowego dostarczonych stron internetowych, aplikacji lub API. Cały kod pozostaje własnością Fluffy Piggy Ltd.
4. Ograniczenie odpowiedzialności
Nasze Usługi są dostarczane „TAK JAK SĄ", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy, że:
- Usługi będą wolne od błędów,
- Usługi będą zawsze dostępne,
- Usługi spełnią Twoje oczekiwania,
- Funkcjonalność usług stron trzecich zintegrowanych z naszymi rozwiązaniami (np. bramki płatności, API mediów społecznościowych).
Nie ponosimy odpowiedzialności za:
- Bezpośrednie lub pośrednie szkody,
- Utratę danych, dochodów, reputacji lub działania osób trzecich.
5. Dane osobowe i bezpieczeństwo
Korzystając z naszych Usług, możesz zostać poproszony o podanie danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności, aby dowiedzieć się, jak przetwarzamy Twoje dane.
Używamy narzędzi i usług stron trzecich (w tym Google Analytics, Firebase, AWS) i możemy przechowywać dane użytkowników końcowych (np. szczegóły konta użytkownika) na naszych serwerach. Zobowiązujemy się do ochrony tych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Linki do stron trzecich
Nasze Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, politykę prywatności lub praktyki tych zewnętrznych witryn.
7. Zmiany w niniejszych Warunkach
Możemy aktualizować niniejsze Warunki w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie, a dalsze korzystanie z Usług oznacza akceptację nowych Warunków.
8. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki podlegają prawu Anglii i Walii. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Usług będą rozstrzygane przez sądy zlokalizowane w Derby, Wielka Brytania.
9. Warunki licencji oprogramowania
9.1 Udzielenie licencji
Fluffy Piggy Ltd przyznaje Ci niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z oprogramowania wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem.
9.2 Ograniczenia
- Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub redystrybuowania oprogramowania bez pisemnego pozwolenia.
- Inżynieria wsteczna lub próby wyodrębnienia kodu źródłowego są surowo zabronione.
9.3 Rozwiązanie
Licencja wygasa automatycznie w przypadku naruszenia niniejszych warunków lub po wygaśnięciu umowy.
Kontakt: contact@FluffyPiggy.com
Cookie Policy
Last updated: 6 February 2026
1. Introduction
Fluffy Piggy Ltd ("we", "us", "our company"), located at 43 Crayford Road, DE24 0HL, Derby, Alvaston, United Kingdom, and registered with Companies House under number 16482127, respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Cookie Policy explains how we use cookies on our website and mobile applications, including those for Android and iOS devices.
2. What Are Cookies?
A cookie is a small text file stored on your device by the website you visit. These files are used to:
- Ensure proper website functionality
- Improve performance and usability
- Tailor content to your preferences
- Analyze website traffic
- Deliver advertising content
Cookies may be:
- Session cookies - stored temporarily and deleted when you close your browser
- Persistent cookies - stored for a specific time or until manually deleted by the user
3. Types of Cookies We Use
Necessary Cookies
Essential for the website and apps to function properly, including:
- User session management
- Saving privacy preferences
- User login and authentication
Analytical Cookies
Used to:
- Collect information about visit counts and traffic sources
- Analyze which pages are most visited
- Improve website performance
Examples: Google Analytics, Adobe Analytics
Functional Cookies
Allow us to:
- Remember your language preferences
- Tailor the content to your settings
Advertising Cookies
Used to:
- Deliver ads tailored to your interests
- Measure ad campaign effectiveness
Examples include cookies from Google Ads and Meta Pixel.
4. Cookie Retention Period
The duration for which cookies are stored depends on their type:
- Session cookies - until the browser session ends
- Persistent cookies - from a few days to several months, depending on cookie settings
5. How to Manage Cookies
You have the right to manage your cookie settings. You can:
- Change your browser settings - most browsers allow you to block or delete cookies. For more information, refer to your browser settings or visit aboutcookies.org
- Use our cookie consent tool - by clicking the "Manage Cookie Preferences" button at the bottom of the page
6. Consent to Use Cookies
We use a cookie consent tool that asks for your explicit consent before placing any non-essential cookies (such as analytics or advertising cookies) on your device. By clicking "Accept" on our cookie banner, you agree to the use of non-essential cookies as described in this Cookie Policy. If you do not agree, you can reject non-essential cookies via the "Manage Cookie Preferences" link or through your browser settings.
7. Changes to This Cookie Policy
We reserve the right to update this Cookie Policy. Any changes will be reflected by updating the "Last updated" date at the top of this document. We encourage you to review this page periodically to stay informed.
8. Contact
If you have any questions regarding this Cookie Policy or how we process your personal data, please contact us at: contact@FluffyPiggy.com
Polityka Cookies
Ostatnia aktualizacja: 6 luty 2026
1. Wprowadzenie
Fluffy Piggy Ltd („my", „nas", „nasza firma"), zlokalizowana pod adresem 43 Crayford Road, DE24 0HL, Derby, Alvaston, Wielka Brytania, zarejestrowana w Companies House pod numerem 16482127, szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Cookies wyjaśnia, jak używamy plików cookie na naszej stronie internetowej i aplikacjach mobilnych, w tym na urządzeniach Android i iOS.
2. Czym są pliki cookie?
Plik cookie to mały plik tekstowy przechowywany na Twoim urządzeniu przez odwiedzaną stronę internetową. Te pliki są używane do:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej
- Poprawy wydajności i użyteczności
- Dostosowania treści do Twoich preferencji
- Analizy ruchu na stronie
- Dostarczania treści reklamowych
Pliki cookie mogą być:
- Cookies sesyjne - przechowywane tymczasowo i usuwane po zamknięciu przeglądarki
- Cookies trwałe - przechowywane przez określony czas lub do momentu ręcznego usunięcia przez użytkownika
3. Rodzaje plików cookie, których używamy
Niezbędne pliki cookie
Niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i aplikacji, w tym:
- Zarządzanie sesją użytkownika
- Zapisywanie preferencji prywatności
- Logowanie i uwierzytelnianie użytkownika
Pliki cookie analityczne
Używane do:
- Zbierania informacji o liczbie odwiedzin i źródłach ruchu
- Analizy najczęściej odwiedzanych stron
- Poprawy wydajności strony internetowej
Przykłady: Google Analytics, Adobe Analytics
Pliki cookie funkcjonalne
Pozwalają nam:
- Zapamiętywać Twoje preferencje językowe
- Dostosowywać treść do Twoich ustawień
Pliki cookie reklamowe
Używane do:
- Dostarczania reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań
- Mierzenia skuteczności kampanii reklamowych
Przykłady obejmują pliki cookie od Google Ads i Meta Pixel.
4. Okres przechowywania plików cookie
Czas, przez który pliki cookie są przechowywane, zależy od ich typu:
- Cookies sesyjne - do zakończenia sesji przeglądarki
- Cookies trwałe - od kilku dni do kilku miesięcy, w zależności od ustawień plików cookie
5. Jak zarządzać plikami cookie
Masz prawo do zarządzania ustawieniami plików cookie. Możesz:
- Zmienić ustawienia przeglądarki - większość przeglądarek pozwala na blokowanie lub usuwanie plików cookie. Więcej informacji znajdziesz w ustawieniach przeglądarki lub na stronie aboutcookies.org
- Użyć naszego narzędzia zgody na pliki cookie - klikając przycisk „Zarządzaj preferencjami cookies" na dole strony
6. Zgoda na użycie plików cookie
Używamy narzędzia zgody na pliki cookie, które pyta o Twoją wyraźną zgodę przed umieszczeniem jakichkolwiek niezbędnych plików cookie (takich jak pliki cookie analityczne lub reklamowe) na Twoim urządzeniu. Klikając „Akceptuj" w naszym banerze cookie, zgadzasz się na użycie niezbędnych plików cookie zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Cookies. Jeśli się nie zgadzasz, możesz odrzucić niezbędne pliki cookie za pomocą linku „Zarządzaj preferencjami cookies" lub przez ustawienia przeglądarki.
7. Zmiany w niniejszej Polityce Cookies
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Cookies. Wszelkie zmiany zostaną odzwierciedlone poprzez aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja" na górze tego dokumentu. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco.
8. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Cookies lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@FluffyPiggy.com
Data Security Policy
Last updated: 6 February 2026
1. Introduction
Fluffy Piggy Ltd places the highest importance on the security of personal data and other information entrusted to us by our clients and users of our services.
2. Purpose of the Policy
To ensure appropriate technical and organisational measures are in place to protect data against unauthorised access, loss, alteration, or disclosure.
3. Security Measures
- Encryption of data during transmission and storage (e.g., Transport Layer Security, AES-256)
- Access control - only authorised personnel have access to data
- Regular security audits and testing of applications and servers
- Secure password management and multi-factor authentication (MFA)
- Data backups stored in secure locations
- Incident response procedures
4. Responsibility
All employees and contractors of Fluffy Piggy Ltd are required to comply with this security policy and maintain the confidentiality of all data.
Polityka Bezpieczeństwa Danych
Ostatnia aktualizacja: 6 luty 2026
1. Wprowadzenie
Fluffy Piggy Ltd przywiązuje najwyższą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych i innych informacji powierzonych nam przez naszych klientów i użytkowników naszych usług.
2. Cel polityki
Zapewnienie, że odpowiednie środki techniczne i organizacyjne są wdrożone w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
3. Środki bezpieczeństwa
- Szyfrowanie danych podczas transmisji i przechowywania (np. Transport Layer Security, AES-256)
- Kontrola dostępu - tylko upoważniony personel ma dostęp do danych
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testowanie aplikacji oraz serwerów
- Bezpieczne zarządzanie hasłami i uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA)
- Kopie zapasowe danych przechowywane w bezpiecznych lokalizacjach
- Procedury reagowania na incydenty
4. Odpowiedzialność
Wszyscy pracownicy i kontrahenci Fluffy Piggy Ltd są zobowiązani do przestrzegania niniejszej polityki bezpieczeństwa i zachowania poufności wszystkich danych.
Data Processing Agreement (DPA)
Last updated: 6 February 2026
1. Introduction
This agreement is entered into between Fluffy Piggy Ltd (the "Processor") and the Client (the "Data Controller").
2. Subject of the Agreement
The Processor shall process personal data solely on the instructions of the Data Controller, for the purpose of providing development, hosting, and IT support services.
3. Obligations of the Processor
- Process personal data in accordance with applicable data protection laws, including the UK GDPR.
- Implement appropriate technical and organisational measures (as outlined in the Data Security Policy).
- Not disclose personal data to unauthorised third parties, unless required by law.
- Cooperate with the Data Controller in fulfilling data subject rights requests.
3.1 Client's Obligations
The Client warrants that:
- It has a lawful basis for sharing personal data with the Processor,
- End-users are informed of the Processor's role in privacy notices.
4. Subprocessing
The Processor may engage subprocessors (e.g., Google Firebase, AWS, or other service providers) only after informing the Data Controller and allowing 14 days for objection. All subprocessors are bound by agreements ensuring data protection standards equivalent to those set forth in this Agreement. All subprocessors must comply with UK GDPR standards. The Processor shall remain fully liable for the acts and omissions of any subprocessor.
5. Data Retention Period
Personal data will be processed only for the duration necessary to fulfil the agreement or in accordance with the Data Controller's instructions.
6. Incidents and Breaches
The Processor agrees to notify the Data Controller of any personal data breaches within 72 hours of becoming aware, providing details of the breach and mitigation actions.
7. Audits
Client may request an audit once per year, with at least 30 days' notice. Audits are limited to reviewing relevant documentation and records related to the processing of personal data. Audits must be conducted by a mutually agreed independent third party. If the parties cannot agree on a third-party auditor, each party may propose one, and the Processor shall not unreasonably withhold consent. Unless otherwise agreed, the Client shall bear the reasonable costs of the audit.
Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA)
Ostatnia aktualizacja: 6 luty 2026
1. Wprowadzenie
Niniejsza umowa jest zawarta pomiędzy Fluffy Piggy Ltd („Procesor") a Klientem („Administratorem Danych").
2. Przedmiot umowy
Procesor będzie przetwarzał dane osobowe wyłącznie zgodnie z instrukcjami Administratora Danych, w celu świadczenia usług rozwoju, hostingu i wsparcia IT.
3. Obowiązki Procesora
- Przetwarzać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym UK GDPR.
- Wdrożyć odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (jak określono w Polityce Bezpieczeństwa Danych).
- Nie ujawniać danych osobowych nieupoważnionym stronom trzecim, chyba że wymaga tego prawo.
- Współpracować z Administratorem Danych w realizacji żądań dotyczących praw osób, których dane dotyczą.
3.1 Obowiązki Klienta
Klient gwarantuje, że:
- Posiada prawną podstawę do udostępnienia danych osobowych Procesorowi,
- Użytkownicy końcowi są poinformowani o roli Procesora w informacjach o prywatności.
4. Podprzetwarzanie
Procesor może angażować podprocesorów (np. Google Firebase, AWS lub innych dostawców usług) tylko po poinformowaniu Administratora Danych i umożliwieniu 14-dniowego okresu na zgłoszenie sprzeciwu. Wszyscy podprocesorzy są związani umowami zapewniającymi standardy ochrony danych równoważne tym określonym w niniejszej Umowie. Wszyscy podprocesorzy muszą przestrzegać standardów UK GDPR. Procesor pozostaje w pełni odpowiedzialny za działania i zaniedbania jakiegokolwiek podprocesora.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przetwarzane tylko przez okres niezbędny do wypełnienia umowy lub zgodnie z instrukcjami Administratora Danych.
6. Incydenty i naruszenia
Procesor zobowiązuje się powiadomić Administratora Danych o wszelkich naruszeniach danych osobowych w ciągu 72 godzin od uzyskania informacji, podając szczegóły naruszenia i działania łagodzące.
7. Audyty
Klient może zażądać audytu raz w roku, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Audyty są ograniczone do przeglądu odpowiedniej dokumentacji i zapisów związanych z przetwarzaniem danych osobowych. Audyty muszą być przeprowadzane przez wzajemnie uzgodnioną niezależną stronę trzecią. Jeśli strony nie mogą uzgodnić auditora strony trzeciej, każda ze stron może zaproponować jednego, a Procesor nie będzie nieuzasadnienie odmawiał zgody. O ile nie uzgodniono inaczej, Klient ponosi uzasadnione koszty audytu.
Data Retention Policy
Last updated: 6 February 2026
1. Retention Overview
Fluffy Piggy Ltd retains personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected.
2. Retention Periods
- Service and app users' data: Up to 3 years from the last recorded user activity, unless legal obligations require otherwise.
- Accounting and tax data: Minimum of 6 years, in accordance with UK tax regulations.
- Clients and contractors' data: Until the end of cooperation + limitation period (usually 6 years).
3. Data Deletion
Once the retention period has expired, personal data is securely deleted or anonymised.
Polityka Przechowywania Danych
Ostatnia aktualizacja: 6 luty 2026
1. Przegląd przechowywania
Fluffy Piggy Ltd przechowuje dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
2. Okresy przechowywania
- Dane użytkowników usług i aplikacji: Do 3 lat od ostatniej zarejestrowanej aktywności użytkownika, chyba że obowiązki prawne wymagają inaczej.
- Dane księgowe i podatkowe: Minimum 6 lat, zgodnie z brytyjskimi przepisami podatkowymi.
- Dane klientów i kontrahentów: Do zakończenia współpracy + okres przedawnienia (zwykle 6 lat).
3. Usuwanie danych
Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
Associated Policies and Agreements
This Privacy Policy should be read in conjunction with our Terms of Use, Cookie Policy, Data Security Policy, Data Processing Agreement, and Data Retention Policy. Together, these documents form the basis of our approach to data protection and governance.
Powiązane polityki i umowy
Niniejsza Polityka Prywatności powinna być czytana w połączeniu z naszymi Warunkami Użytkowania, Polityką Cookies, Polityką Bezpieczeństwa Danych, Umową Powierzenia Przetwarzania Danych i Polityką Przechowywania Danych. Razem dokumenty te stanowią podstawę naszego podejścia do ochrony danych i zarządzania.